Với những người đi máy bay, tàu bay lần đầu thường sẽ có cảm giác lo lắng bởi thủ tục giấy tờ phức tạp và nhiều bước tiến hành. Vậy quy định pháp luật về giờ ra tàu bay là gì? Cần ra sân bay trước khi máy bay cất cánh là bao lâu để thuận tiện di chuyển nhất? Tại bài viết dưới đây, bộ phận tư vấn giao thông của Luật sư X sẽ chia sẻ đến bạn những quy định pháp luật về nội dung nêu trên và chia sẻ đến bạn kinh nghiệm đi tàu bay. Hi vọng bài viết mang lại nhiều điều bổ ích đến bạn đọc.
Giờ ra tàu bay là gì?
Thời gian làm thủ tục tại sân bay được các hãng hàng không: VietnamAirlines, Jetstar và VietJet Air quy định như sau:
Đối với hãng hàng không Vietnam Airlines
Hành khách của Vietnam Airlines cần làm thủ tục chuyến bay tại các quầy làm thủ tục đúng theo thời gian sau:
- Thời gian mở quầy:
Đối với chuyến bay quốc tế, quầy làm thủ tục sẽ được mở 02 giờ 30 phút trước thời gian cất cánh dự định. Quầy thủ tục của các chuyến nội địa được mở 02 giờ 00 trước thời gian dự định cất cánh.
- Thời gian đóng quầy:
Đối với chuyến bay quốc tế, quầy làm thủ tục được đóng 40 phút trước thời gian dự định cất cánh, quầy làm thủ tục các chuyến bay nội địa sẽ được đóng 30 phút trước thời gian dự định cất cánh.
Nếu hành khách không có mặt tại quầy làm thủ tục theo đúng thời gian quy định sẽ không được thực hiện chuyến bay. Tùy theo điều kiện giá vé của hành khách, việc không có mặt tại quầy làm thủ tục chuyến bay đúng giờ quy định còn có thể dẫn đến một số hậu quả như:
- Vé không còn giá trị hoặc không thể bồi hoàn (nếu có điều khoản hạn chế này trên vé).
- Hành khách sẽ phải đặt chỗ và mua lại vé mới nếu muốn tiếp tục bay.
- Hành khách phải trả thêm chi phí đổi vé và phần chênh lệch giữa 2 giá vé mới và cũ.
Để đề phòng nguyên nhân kẹt xe và dự phòng thời gian check-in, thời gian soi chiếu an ninh, bạn nên có mặt tại sân bay trước giờ khởi hành chuyến bay nội địa ít nhất 60 phút và trước giờ khởi hành của chuyến bay quốc tế ít nhất là 120 phút.
Đối với hãng hàng không Jetstar:
Để đảm bảo Jetstar có thể đưa hành khách đến nơi đúng giờ, hãng phải khởi hành chuyến bay đúng giờ theo lịch. Vì thế, hành khách đi trên chuyến bay của Jetstar phải đến sân bay đúng giờ để làm thủ tục lên máy bay.
- Thời gian mở quầy:
Đối với các chuyến bay nội địa Việt Nam do Jetstar Pacific khai thác, các chuyến bay nội địa Úc do Jetstar Airways khai thác và các chuyến bay trong khu vực nội Á, quầy làm thủ tục sẽ mở 02 giờ trước giờ khởi hành.
Riêng với các chuyến bay quốc tế do Jetstar Airways (JQ) khai thác, quầy thủ tục sẽ mở 03 giờ trước giờ khởi hành theo lịch bay.
Đối với các chuyến bay nội địa Việt Nam do Jetstar Pacific (BL), các chuyến bay nội địa Úc do Jetstar Airways (JQ) khai thác, quầy làm thủ tục sẽ đóng 30 phút trước giờ khởi hành (ngoại trừ chặng bay từ Gold Coast – Sydney với chuyến bay có số hiệu JQ20: 60 phút).
Quầy làm thủ tục các chuyến bay quốc tế do Jetstar Airways (JQ) khai thác sẽ đóng 60 phút trước giờ khởi hành. Quầy thủ tục các chuyến bay khu vực nội Á sẽ đóng trước khởi hành 40 phút.
Nếu hành khách không đến đúng giờ để làm thủ tục lên máy bay thì sẽ không thể lên máy bay và có thể mất toàn bộ số tiền mua vé.
Đối với hãng hàng không VietJet Air:
Thời gian mở quầy làm thủ tục cho hành khách của VietJet Air là 2 giờ trước giờ khởi hành dự kiến. Hành khách có thể làm thủ tục từ 02 giờ đến trước 30 phút so với giờ khởi hành.
Hành khách phải có mặt tại sân bay và làm thủ tục chuyến bay chậm nhất 30 phút trước giờ khởi hành đối với chuyến bay nội địa và 45 phút đối với chuyến bay quốc tế.
Để đảm bảo thực hiện chuyến bay đúng giờ, hành khách phải đến cửa ra máy bay ít nhất 30 phút trước giờ cất cánh. Nếu hành khách không có mặt tại cửa ra máy bay ít nhất 30 phút trước giờ bay thì sẽ bị mất chỗ trên chuyến bay. Toàn bộ tiền mua vé sẽ bị mất và không được hoàn lại.
Kinh nghiệm cho người lần đầu đi máy bay
Lần đầu đi máy bay cần chuẩn bị trước những gì?
Mua vé máy bay
Đây chắc chắn phải là việc làm đầu tiên khi lên kế hoạch chuyến bay. Bạn có thể đặt vé máy bay trực tiếp từ các hãng hàng không hoặc thông qua các đại lý bán vé. Lưu ý rằng, mua vé càng sớm thì bạn càng có cơ hội được nhận mức giá ưu đãi tốt.
Nếu có thời gian thì bạn có thể săn các vé 0 đồng, vé siêu khuyến mãi của các hãng bay uy tín. Tuy nhiên những vé này có hạn chế là thời điểm áp dụng cách khá xa, hành lý ký gửi có giới hạn nhất định, có thể không được đổi – trả vé…
Giấy tờ cần chuẩn bị khi đi máy bay
Nếu đi máy bay lần đầu thì bên cạnh vé, cần chuẩn bị các loại giấy tờ quan trọng khác gồm:
- Chứng minh thư hoặc thẻ căn cước công dân với các chuyến bay trong nước và hộ chiếu đối với chuyến bay quốc tế
- Visa khi ra nước ngoài (từ Việt Nam bay đến các nước Đông Nam Á không cần visa)
- Tiền mặt để đóng thuế sân bay khi đi
Hành lý đi máy bay
Nếu bạn đi máy bay lần đầu thì cần lưu ý một điểm quan trọng: Không được phép mang theo các vật dụng có tính sát thương cao như dao, kéo, chất gây nổ, vật dụng sắc nhọn… Bên cạnh đó, mỗi một hãng bay sẽ có những yêu cầu riêng, bạn có thể tìm hiểu chi tiết quy định khi mua vé.
Bạn cũng cần lưu ý, hành lý mang lên máy bay sẽ được chia làm 2 loại gồm:
- Hành lý xách tay: Đây là hành lý mang theo bên mình khi bạn lên máy bay, được để ở ngăn đựng đồ phía trên ghế ngồi hoặc giữ bên cạnh mình. Thông thường theo quy định, hành lý xách tay không vượt quá 7kg và kích thước 56 cm x 36 cm x 23 cm. Tuy nhiên, hãng Vietnam Airlines cho phép mang hành lý xách tay có thể lên tới 12kg. Để chắc chắn hơn, bạn nên đọc kỹ thông tin trong vé máy bay đã đặt để hành lý không vượt quá số cân quy định.
- Hành lý ký gửi: Đây thường là hành lý nặng, cồng kềnh mà bạn sẽ gửi khi đến quầy làm thủ tục check-in, được cất trong khoang riêng. Số cân mang theo phụ thuộc vào quy định hãng cho phép hoặc số lượng bạn mua thêm kèm theo vé máy bay.
Lần đầu đi máy bay cần đến sân bay trước bao lâu?
Vì là lần đầu đi máy bay nên bạn cần chủ động ra sân bay càng sớm càng tốt để làm thủ tục và xử lý các tình huống phát sinh. Bạn hãy lưu ý:
- Đối với chuyến bay nội địa: Nên cố gắng đến sân bay trước giờ khởi hành ít nhất 2 tiếng
- Đối với các chuyến bay quốc tế: Nên tới trước ít nhất 3 tiếng
Các bước làm thủ tục tại sân bay
Check-in tại sân bay
Khi tới sân bay, bạn tìm đến các quầy của hãng hàng không đã đặt vé để làm thủ tục check-in. Thông thường, thời gian làm thủ tục sẽ kéo dài từ trước giờ máy bay cất cánh 3 tiếng. Check-in sớm giúp bạn chủ động thời gian, lên máy bay đầu tiên thì có thể lựa chọn chỗ ngồi ưng ý (nếu vé máy bay chưa ghi sẵn chỗ ngồi).
Ngoài ra, vé máy bay hạng Business hay First class sẽ có quầy check-in riêng. Trong trường hợp hành khách đợi check-in quá đông, nếu tại các quầy ưu tiên không có khách thì nhân viên sẽ linh động làm thủ tục để đảm bảo thời gian cho mọi khách hàng.
Lần đầu đi máy bay, cần chuẩn bị sẵn chứng minh thư (căn cước công dân) hoặc hộ chiếu, visa của bạn trên tay để check-in nhanh chóng. Nên kiểm tra cân nặng đồ xách tay hoặc ký gửi trước để xem có hợp lệ hay không.
Sau khi làm xong thủ tục, nhân viên sẽ đưa lại vé máy bay cho bạn cùng các giấy tờ liên quan, thẻ lên máy bay (Boarding Pass) cũng như cuống vé tương ứng với hành lý ký gửi (nếu có).
Trên thẻ lên máy bay sẽ ghi địa chỉ cổng (gate) mà bạn phải có mặt trước khi máy bay cất cánh, thời gian khởi hành, số ghế ngồi trên máy bay của bạn. Trong trường hợp bạn đi transit thì các nhân viên có thể làm luôn thẻ lên máy bay cho các chặng tiếp theo của bạn.
Hãy chắc chắn nắm rõ thông tin và không có sự nhầm lẫn, nếu chưa hiểu, bạn có thể hỏi trực tiếp nhân viên tại sân bay để được hướng dẫn chi tiết.
Làm thủ tục xuất cảnh
Nếu lần đầu đi máy bay ra nước ngoài thì bạn phải làm thủ tục xuất cảnh. Tùy theo từng sân bay, các bước kiểm tra an ninh cũng sẽ có sự khác nhau. Thủ tục này có thể diễn ra trước hoặc sau khi làm thủ tục xuất cảnh.
Tại đây thì bạn sẽ phải trình hộ chiếu/visa cho nhân viên hải quan, họ sẽ xem xét, đóng dấu đầy đủ vào giấy tờ để hợp pháp hóa chuyến đi của bạn. Đối với các bạn có chuyến bay nội địa thì thủ tục này sẽ không cần thực hiện.
Kiểm tra an ninh tại sân bay
Người và hành lý xách tay của bạn sẽ được đưa qua cổng từ và máy quét. Các vật dụng trên người như chìa khóa, điện thoại, túi xách, thắt lưng da, đồng hồ, giày dép, đều cần phải bỏ ra khay để đi qua máy quét còn bạn thì sẽ đi qua máy từ.
Phần thủ tục này sẽ rất nhanh chóng và đơn giản nếu bạn đọc kỹ hướng dẫn và không mang theo các vật dụng không cho phép lên máy bay.
Sau khi hoàn tất thủ tục bay thì làm gì?
Lên máy bay
Đối với những ai lần đầu đi máy bay thì việc lên máy bay sẽ rất thú vị và đáng mong đợi. Khi đến giờ lên máy bay, nhân viên của hãng sẽ đứng ở cửa ra nhắc nhở mọi người, soát vé lại một lần nữa và hướng dẫn hành khách ra máy bay. Khách có vé hạng thương gia cùng người tàn tật, người có trẻ nhỏ đi cùng sẽ được ưu tiên, những người khác sẽ xếp hàng lần lượt đi qua cửa khởi hành.
Bạn có thể trực tiếp đi ra máy bay theo lối hành lang xếp sẵn hoặc ra xe bus sân bay chở tới điểm đỗ máy bay, bạn lên cửa máy bay, tìm chỗ ngồi của mình, sắp xếp hành lý và chuẩn bị cùng máy bay cất cánh.
Khi máy bay cất cánh
Kinh nghiệm đi máy bay mà bạn nên nhớ:
+ Khi máy bay cất/ hạ cánh hoặc đi vào vùng mây nhiễu động (sẽ có thông báo) thì bạn bắt buộc phải cài dây bảo hiểm. Lúc này bạn cũng không được sử dụng các thiết bị điện tử để đảm bảo an toàn cho chuyến bay.
+ Trên máy bay sẽ có các quy định riêng, nhất là việc không hút thuốc trong suốt chuyến bay. Những quy định này sẽ được thông báo trước khi máy bay cất cánh để hành khách – đặc biệt là những ai đi máy bay lần đầu có thể nắm bắt thông tin.
Mời bạn xem thêm bài viết:
- Tội thao túng thị trường chứng khoán bị xử lý ra sao năm 2022?
- Người lao động nghỉ ốm có giấy bệnh viện hưởng chế độ như thế nào?
- Hành vi xâm phạm quyền tác giả bị xử lý như thế nào?
Thông tin liên hệ:
Trên đây là bài viết tư vấn về “Giờ ra tàu bay là gì theo quy định năm 2022?” Nếu cần giải quyết nhanh gọn các vấn đề liên quan tới thủ tục chia di sản thừa kế hay tư vấn cách giải quyết tranh chấp thừa kế quyền sử dụng đất… thì hãy liên hệ ngay tới hotline 0833102102 Luật sư X để chúng tôi nhanh chóng tư vấn hỗ trợ và giải quyết vụ việc. Với các luật sư có chuyên môn cao cùng kinh nghiệm dày dặn, chúng tôi sẽ hỗ trợ 24/7, giúp bạn tiết kiệm chi phí và ít đi lại.
Câu hỏi thường gặp
Hành khách sẽ lần lượt ra khỏi máy bay ở một cửa hoặc cả 2 cửa của máy bay. Tùy theo chuyến đi của bạn mà sân bay sẽ định sẵn cổng ra cũng như có các hướng dẫn tương ứng. Đối với các chuyến bay nội địa, hành khách chỉ cần xuống máy bay, lấy hành lý và ra khỏi sân bay.
Nhưng với trường hợp chuyến quốc tế đi transit thì điểm dừng sẽ độc lập với điểm đến tiếp theo (không chung visa nhập cảnh).
Ưu tiên xếp hàng check in: Nếu bạn đi cùng em bé thì sẽ được ưu tiên khi làm thủ tục check-in cũng như các thủ tục lên máy bay.
Hành lý xách tay: Bạn sẽ được mang theo sữa tươi, trái cây, nước uống và một số loại bánh kẹo cho bé. Nếu cần hỗ trợ, hãy cứ nói với nhân viên máy bay, họ sẽ luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn và vui vẻ khi được phục vụ cho bé.
Được book chọn nôi em bé miễn phí (tùy từng hãng): Bạn cần thông báo trước 24 giờ so với giờ bay để nhận được quyền lợi này nhé.
Nếu là người đi máy bay lần đầu cùng bé, hãy lưu ý hầu hết các hãng hàng không hiện nay sẽ tính theo công thức:
Vé em bé: Với trẻ nằm trong độ tuổi từ 0,5 đến dưới 2 tuổi tính đến ngày khởi hành ghi trên vé.
Vé trẻ em: Được tính từ 2 đến dưới 12 tuổi cho đến ngày khởi hành cuối cùng ghi trên vé.
Vé người lớn: Từ 12 tuổi trở lên.
