Khi cân nhắc, lựa chọn mua bảo hiểm vật chất xe ô tô thì chủ xe sẽ rất quan tâm đến quyền lợi của mình nhận được khi nào, cách thức sử dụng… Từ đây nhiều câu hỏi được đặt ra, chẳng hạn như: Có được bồi thường bảo hiểm vật chất khi xe bị mất cắp không? Quy trình xử lý bồi thường bảo hiểm như thế nào? Nếu các bạn cũng có những thắc mắc này thì hãy theo dõi bài viết dưới đây của CSGT để được giải đáp nhé!
Bảo hiểm vật chất xe ôtô là gì?
Bảo hiểm vật chất xe ôtô là gói bảo hiểm không bắt buộc khi mua xe. Tuy nhiên, mục đích mua bảo hiểm vật chất là khi xảy ra tai nạn hay va chạm gây hư hỏng hay bị mất cắp phụ kiện của xe (lốp, gương…) thì bên bảo hiểm sẽ đền bù những khoản phí khắc phục thiệt hại.
Theo đó, gói bảo hiểm vật chất sẽ tùy thuộc vào giá trị của xe, xe càng đắt tiền thì gói bảo hiểm này càng đắt và ngược lại.
Có được bồi thường bảo hiểm vật chất khi xe bị mất cắp không?
Những trường hợp không được bảo hiểm vật chất chi trả
– Trường hợp xe xảy ra va chạm do người lái vi phạm pháp luật khi vận chuyển hàng cấm, uống rượu bia hoặc sử dụng chất kích thích khi điều khiển phương tiện, cố ý gây tai nạn.
Hoặc xe ôtô không có đăng kiểm, chở quá tải trọng cho phép, vi phạm giao thông… Tài xế không có giấy phép lái xe đúng quy định cũng không được bảo hiểm vật chất xe đền bù trong trường hợp xảy ra va chạm và xe bị hỏng hóc.
– Trường hợp xe ôtô bị hỏng hóc do các yếu tố như khủng bố hay chiến tranh… cũng không được bảo hiểm vật chất xe đền bù.
– Xe bị hỏng hóc, hao mòn trong quá trình sử dụng mà không phải do yếu tố bên ngoài tác động. Tuy nhiên, nếu khi mua gói bảo hiểm vật chất xe ôtô; chủ xe thỏa thuận trước điều khoản này với bên bán bảo hiểm thì có thể được xử lý.
– Trường hợp xe xảy ra va chạm, gặp tai nạn hay bị mất cắp ngoài lãnh thổ của Việt Nam (trừ khi có thỏa thuận riêng với công ty bảo hiểm) cũng không được bảo hiểm vật chất xe chi trả bồi thường.
Những trường hợp được bảo hiểm vật chất chi trả
– Xe ôtô không may bị va chạm, gặp tai nạn, xây xước, lật hoặc hoả hoạn, cháy nổ.
– Xe ôtô không may gặp tai nạn bất đắc dĩ do thiên nhiên, bị thủy kích do mưa bão, lũ lụt hoặc bị hỏng hóc do động đất, sụt lở.
– Xe ôtô bị xây xước, hỏng hóc do bị vật thể bên ngoài tác động lên.
– Xe ôtô không may bị mất trộm.
– Những rủi ro bất ngờ khác.
Như vậy, trường hợp xe bị mất cắp thì sẽ được bồi thường bảo hiểm vật chất nếu xe bị mất cắp trong lãnh thổ Việt Nam; không được bồi thường nếu bị mất ngoài lãnh thổ Việt Nam và không có thỏa thuận khác với công ty bảo hiểm.
Cách tính phí bảo hiểm vật chất xe ôtô
Phí bảo hiểm vật chất = Giá trị thực của xe x Tỉ lệ phí. Trong đó:
– Giá trị thực của xe = Tỉ lệ tối thiểu chất lượng còn lại của chiếc xe sau thời gian đưa vào sử dụng x Giá xe mới.
Tỉ lệ tối thiểu chất lượng còn lại của chiếc xe sau thời gian đưa vào sử dụng được xác định như sau:
+ Xe mới mua: 100% giá trị
+ Xe sử dụng 1 – 3 năm: 85% giá trị
+ Xe sử dụng 3 – 6 năm: 70% giá trị
+ Xe sử dụng 6 – 10 năm: 55% giá trị
+ Xe sử dụng trên 10 năm: 40% giá trị
– Tỉ lệ phí = Tỉ lệ phí cơ bản (phạm vi cơ bản) + Tỉ lệ phí lựa chọn bổ sung (phạm vi mở rộng).
Tỉ lệ phí cơ bản và phí lựa chọn bổ sung là khoản phí đã được quy định rõ trong hợp đồng bảo hiểm vật chất xe ôtô.
Quy trình xử lý bồi thường bảo hiểm vật chất xe ô tô
Bước 1: Chủ xe ô tô thông báo với bên bảo hiểm khi có tai nạn xảy xa
Khi xe gặp tai nạn, trước tiên người điều khiển phương tiện phải gọi điện thông báo sự cố cho công ty bảo hiểm. Thông thường, từng đơn vị bảo hiểm sẽ có số hotline riêng phục vụ 24/7 dành cho khách hàng. Đồng thời khách hàng cũng cần khai báo thông tin đầy đủ trên phiếu chứng nhận bảo hiểm như họ tên, số điện thoại cá nhân, địa chỉ – thời gian xảy ra tai nạn, biển số xe,…
Bước 2: Giám định tổn thất
Trường hợp xe không va chạm với bên thứ ba
Quá trình giám định bồi thường bảo hiểm cần sự có mặt của bên đại diện hợp pháp; và đại diện ủy quyền giám định của công ty bảo hiểm. Sau khi ước tính tổn thất, công ty sẽ báo cho Cơ quan Công an để xác minh hiện trường.
– Đối với mức tổn thất thấp dưới 5 triệu đồng thì chủ xe chỉ cần chờ công ty bảo hiểm kiểm tra; và thông báo số tiền bồi thường.
– Đối với mức tổn thất từ 5 triệu đồng – 10 triệu đồng; xe ô tô bắt buộc phải được giám định hiện trường bởi công ty bảo hiểm mà không cần sự xác nhận của cơ quan ban ngành.
– Đối với trường hợp bị tổn thất nặng từ 10 triệu đồng trở lên; xe ô tô bắt buộc phải có sự xác nhận của cơ quan ban ngành; và giám định viên kiểm tra hiện trường.
Trường hợp xe ô tô xảy ra va chạm với bên thứ ba
Chủ phương tiện tham gia bảo hiểm phải có xác nhận của cơ quan ban ngành (CSGT, chính quyền địa phương,…).
– Tổn thất xe dưới 20 triệu đồng: Chủ xe phải xuất trình xác nhận của CSGT và giám định viên phải đến xác minh hiện trường.
– Tổn thất xe trên 20 triệu đồng: Chủ xe cần thông báo cho công ty bảo hiểm, CSGT và giám định viên phải có mặt tại hiện trường xảy ra va chạm.
Bước 3: Lựa chọn phương án bồi thường
Bước 4: Hoàn thiện hồ sơ bồi thường
Những điều không nên làm khi gặp tai nạn xe ô tô
Tự thỏa thuận với nhau
Sau khi xảy ra tai nạn, nhiều trường hợp thường tự thỏa thuận với nhau để giải quyết nhanh chóng và có lợi cho cả hai bên. Nhiều khách hàng cho rằng dù đã tự thỏa thuận thì công ty bảo hiểm vẫn phải có trách nhiệm chi trả khoản bồi thường. Tuy nhiên, công ty chỉ chi trả tiền đền bù khi có chứng cứ rõ ràng; đầy đủ biên bản được xác nhận từ cơ quan chức năng. Vì vậy, khách hàng phải lấy thông tin đầy đủ từ phía kia; và từ chối khi họ đưa ra ý định tự thỏa thuận.
Không tự ý nhận lỗi
Khi xảy ra tai nạn, phải có sự kết luận từ phía cảnh sát, công an, người tham gia trực tiếp; và những người xung quanh ở hiện trường để nhận định sự việc một cách chính xác và khách quan. Cho nên, người lái xe phải tỉnh táo để xác định chính xác bên nào gây ra lỗi.
Một điều khách hàng cần quan tâm hơn đó là sức khỏe của cả hai. Trong trường hợp khẩn cấp xảy ra, người lái xe phải mau chóng đưa nạn nhân tới bệnh viện và cần thận trọng trong từng lời nói. Bởi những lời nói này là bằng chứng để bên công ty bảo hiểm chấp nhận hoặc từ chối bồi thường.
Quan tâm đến tình trạng sức khỏe bản thân
Hiện nay rất nhiều người gặp tai nạn không quan tâm đến sức khỏe của bản thân. Họ chỉ đơn thuần nghĩ là những va chạm nhẹ, trầy xước không đáng kể và có thể bỏ qua. Tuy nhiên, chính những va chạm đó khiến khách hàng chịu đựng nhiều tổn thương và đau đớn về sau.
Khi xảy ra tai nạn, khách hàng hãy đi kiểm tra sức khỏe ngay lập tức ở bệnh viện để đảm bảo bản thân không có vấn đề gì. Điều này giúp người điều khiển phương tiện tỉnh táo giải quyết vụ việc và đưa ra quyết định sáng suốt. Khách hàng hãy xử lý sự việc đúng theo trình tự, thủ tục; và nguyên tắc của công ty bảo hiểm để được chi trả theo đúng quy định.
Có thể bạn quan tâm:
- Có được phép mang điện thoại khi đang thi sát hạch giấy phép lái xe ô tô không?
- Đậu xe ô tô trước nhà của người khác mà không xin phép có vi phạm pháp luật không?
- Xe máy đỗ xe trên cầu bị phạt bao nhiêu tiền?
- Xe có xe cảnh sát dẫn đường có được đi trước xe chữa cháy không?
Thông tin liên hệ
Trên đây là tư vấn của CSGT về vấn đề “Có được bồi thường bảo hiểm vật chất khi xe bị mất cắp không?”. Chúng tôi hy vọng rằng bạn có thể tận dụng những kiến thức trên; để sử dụng trong công việc và cuộc sống.
Để biết thêm thông tin chi tiết và nhận thêm sự tư vấn; giúp đỡ khi có nhu cầu về các vấn đề liên quan đến tạm dừng công ty; mẫu hợp đồng mua bán nhà đất; mẫu đơn xin giải thể công ty; của CSGT.
Hãy liên hệ hotline: 0833102102.
- Facebook: www.facebook.com/luatsux
- Tiktok: https://www.tiktok.com/@luatsux
- Youtube: https://www.youtube.com/Luatsux
Câu hỏi thường gặp
Có 3 phương án chính để bồi thường bảo hiểm vật chất xe ô tô đó là sửa chữa các tổn thất, bồi thường bằng tiền dựa trên cơ sở giá trị thiệt hại thực tế và bồi thường toàn bộ thiệt hại.
Đối với những thiệt hại gây tổn thất bộ phận có thể dễ dàng đánh giá thiệt hại; nhưng không có phụ kiện để thay thế; hoặc cần phải thay thế sửa chữa ngay; hoặc bồi thường bảo hiểm trách nhiệm dân sự đối với bên thứ ba; hoặc bị tai nạn ở khu vực không có dịch vụ sửa chữa đảm bảo chất lượng; thì sẽ bồi thường theo phương án dựa trên giá trị thiệt hại thực tế
– Khi số tiền bảo hiểm dưới giá trị thực tế của xe tại thời điểm xảy ra tổn thất; thì công ty bảo hiểm ô tô sẽ bồi thường cho bạn số tiền bằng với số tiền bảo hiểm ghi trên hợp đồng hoặc giấy chứng nhận bảo hiểm.
– Giá trị thu hồi xác xe sẽ được tính dựa trên tỷ lệ giá trị tham gia bảo hiểm vật chất xe ô tô/ giá trị thực của xe
– Còn nếu số tiền lớn hơn hoặc bằng giá trị thực tế của xe bị thiệt hại, tổn thất; thì công ty bảo hiểm sẽ bồi thường cho bạn bằng với giá trị thực của xe cùng loại; và cùng các thông số kỹ thuật trên thị trường
